Poszerzenie oferty usług kompleksowych

Z przyjemnością informujemy, że usługi dla klientów korzystających z aplikacji CONTsup, w wersjach COMPLEX oraz PRO, postanowiliśmy uzupełnić o doradztwo i wsparcie zewnętrznego podmiotu, który będzie pełnił rolę CONTsup Partnera. Zmiany nie dotyczą więc usług Faktura / Faktura basic w wersji BUSINESS – te usługi pozostają niezmienione. W związku z wprowadzonymi zmianami aktualizacji ulega również cennik w części dotyczącej usług kompleksowych, a także Regulamin korzystania z aplikacji CONTsup.

Zmiana ta ma na pozwolić na pełniejsze wykorzystanie wszystkich możliwości naszej aplikacji przez klientów. Powinna ona także ułatwić przepływ uwag i informacji pomiędzy klientami a naszym zespołem.

Rola CONTsup Partnera

Każdy klient korzystający w aplikacji CONTsup w wersjach COMPLEX oraz PRO będzie mógł skorzystać ze wsparcia i doradztwa samodzielnie wybranego przez siebie podmiotu, będącego CONTsup Partnerem. Zadaniem tego podmiotu, działającego na nasze zlecenie, będzie udzielanie informacji i wyjaśnień:

• pozwalających na wybór modułów i funkcjonalności odpowiednich dla specyfiki działalności danego klienta,

• pozwalających na poprawną konfigurację aplikacji CONTsup,

• ułatwiających bieżące korzystanie z aplikacji CONTsup.

CONTsup Partner będzie mógł również samodzielnie świadczyć inne usługi związane z aplikacją CONTsup, nie objęte naszym zleceniem. Przykładowo może być to przygotowywanie migracji dokumentów, indywidualnych wzorów dokumentów, wzorów e-maili albo szablonów analiz. Każdorazowo takie usługi będą realizowane na podstawie indywidualnych ustaleń pomiędzy stronami i bez naszego udziału.

Wybór CONTsup Partnera

Wybór CONTsup Partnera będzie możliwy w oknie Rozliczenie usług. Raz wybranego CONTsup Partnera będzie można łatwo zmienić – zmiana będzie skuteczna wraz z rozpoczęciem kolejnego rozliczeniowego okresu miesięcznego. Po rozpoczęciu takiego okresu, np. już po zamówieniu i uruchomieniu usług – będzie można również dokonać zmiany, skutecznej od razu. Taka zmiana będzie jednak możliwa tylko w ciągu pierwszych 3 dni okresu.

Lista dostępnych CONTsup Partnerów będzie systematycznie wydłużana. Będziemy dokładali starań, aby CONTsup Partnerami były osoby/podmioty nie tylko posiadające dużą wiedzę o aplikacji CONTsup, ale również lubiące i umiejące się taką wiedzą dzielić. Zapraszamy do kontaktu osoby zainteresowane podjęciem dodatkowej działalności, które spełniają wskazane kryteria.

Zmiany w cenniku

Rozszerzenie usługi kompleksowej wiąże się ze zwiększeniem cen we wszystkich taryfach cennika (dla wersji COMPLEX oraz PRO). Łącznie z tą zmianą zdecydowaliśmy się skorygować sposób organizacji oraz prezentacji cennika. Taryfy zostały pogrupowane w 3 zestawy, dedykowane do mniejszych, średnich oraz większych firm. Każda z tych grup ma teraz do wyboru 4 możliwości: 3 opcje płatności pre-paid (z okresami miesięcznym, kwartalnym i rocznym) oraz płatność na zasadzie rozliczanego w okresach miesięcznych abonamentu. Dzięki temu bardziej widoczna będzie ogólna zasada cennika: im dłuższy okres, tym więcej (wyższe limity dokumentów i użytkowników) za mniej (niższe koszty miesięczne).

Klienci, którzy korzystają już z usług w wersjach COMPLEX lub PRO, do końca kwietnia 2026r zachowają dostęp do dotychczasowego cennika. Będą mogli zatem składać zamówienia – wedle własnego wyboru – zgodnie z dotychczasowym lub nowym cennikiem.

Zmiany w Regulaminie

Równocześnie wprowadziliśmy zmiany w Regulaminie korzystania z aplikacji CONTsup:

• Dodaliśmy regulacje związane z doradztwem CONTsup Partnerów dla Klientów wersji kompleksowych.

• Dodaliśmy zapis o przekazywaniu faktur w Krajowym Systemie e-Faktur, natomiast usunęliśmy zapis o przesyłaniu faktur mailem. Bez zmiany pozostaje dołączanie faktur do zamówień na Liście zamówień.

• Doprecyzowaliśmy zapisy odnoszące się do rozliczeniowych okresów miesięcznych – w wersji BUSINESS są to miesiące kalendarzowe, a w wersjach kompleksowych okresy liczone dzień – dzień.

• W związku z ujednoliceniem nazewnictwa naszych usług usunęliśmy zapisy odnoszące się do nakładek (pozostały zapisy odnoszące się do modułów).

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na stronę contsup.com.